LFO sammelt neue Impulse beim Deutschen Forum Dienstleistungsforschung (DF²)
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Unter dem Leitmotiv „Wachstum. Wandel. Werte.“ bot das Event eine ideale Plattform für den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis. Neben spannenden Keynotes von Gereon Hammel (Deutsche Telekom) und Frederike Del Castillo (OTTO) lag das Hauptaugenmerk der Veranstaltung auf dem namensgebenden Thema der „Agentic Co-Creation“.
In einem interaktiven Co-Creation-Format wurde dieses Konzept direkt in die Praxis umgesetzt: Menschliche Teilnehmende und KI-Agenten arbeiteten hierbei als Team zusammen, um völlig neue Ideen für die Dienstleistungsinnovation von morgen zu entwickeln. Für das LFO-Team bot dieses innovative Format wertvolle Impulse und neue Perspektiven, die nun direkt in die eigene Forschung und Praxis einfließen werden.
Die Teilnahme am DF² fand im Rahmen unseres Forschungsprojekts Smart-DLWD (Smarte Dienstleistungs- und Wissensdrehscheibe) statt, in dem wir kontinuierlich an der Schnittstelle von Logistik, Digitalisierung und intelligenten Dienstleistungen forschen.
EU Förderhinweis:Das Projekt Smart-DLWD wird mit Mitteln der Europäischen Union finanziert.






